Právne dokumenty

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od charakteru vzťahu spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia
Kontaktné údaje: adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa
Zdravotné údaje: diagnóza, zdravotný stav, údaje potrebné na poskytovanie ADOS a opatrovateľskej služby (osobitná kategória podľa čl. 9 GDPR)
Údaje o poisťovni: číslo poistenca, zdravotná poisťovňa
Fakturačné údaje: bankové spojenie, číslo účtu (pri platených službách)

3. Účely a právne základy spracúvania

Účel	Právny základ
Poskytovanie domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS)	Plnenie zmluvy / zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b, c GDPR)
Spracúvanie zdravotných údajov klientov	Poskytovanie zdravotnej starostlivosti (čl. 9 ods. 2 písm. h GDPR)
Vyúčtovanie výkonov zdravotným poisťovniam	Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
Vedenie zdravotnej dokumentácie	Zákonná povinnosť – zákon č. 576/2004 Z. z.
Komunikácia s klientmi a ich rodinami	Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
Vybavovanie žiadostí a dopytov	Plnenie zmluvy / oprávnený záujem

4. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, prípadne po dobu stanovenú všeobecne záväznými právnymi predpismi:

Zdravotná dokumentácia: 20 rokov od posledného poskytnutia starostlivosti (zákon č. 576/2004 Z. z.)
Účtovné doklady: 10 rokov (zákon č. 431/2002 Z. z.)
Korešpondencia a dopyty: 3 roky od vybavenia

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť:

Zdravotným poisťovniam (VšZP, Dôvera, Union) – na účely úhrady výkonov ADOS
Ošetrujúcim lekárom klienta – v rámci kontinuity zdravotnej starostlivosti
Orgánom verejnej moci – ak to vyžaduje zákon (súd, polícia, správne orgány)
Sprostredkovateľom – poskytovatelia IT a účtovných služieb, viazaní mlčanlivosťou a zmluvou o spracúvaní

Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup – máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame
Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na vymazanie – za podmienok čl. 17 GDPR (ak neexistuje zákonná povinnosť uchovávania)
Právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania
Právo na prenosnosť – v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
Právo namietať – proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase

Žiadosť o uplatnenie práv môžete podať písomne na adresu sídla alebo e-mailom na info@svetlonadeje.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

7. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

8. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zničením. Prístup k osobným údajom majú iba oprávnení zamestnanci viazaní povinnosťou mlčanlivosti.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať zverejnením nového znenia na tejto stránke. Odporúčame stránku pravidelne navštevovať.

Zásady ochrany osobných údajov