Sociálna služba · Domáca starostlivosť · Bratislava

Terénna opatrovateľská
služba doma

Poskytujeme pravidelnú opatrovateľskú pomoc seniorom a ľuďom s obmedzenou pohyblivosťou priamo v ich domácom prostredí. Naše opatrovateľky prichádzajú podľa vami zvoleného harmonogramu a pomáhajú s každodennými úkonmi — od hygieny po sprievod k lekárovi.

Komunitná sociálna službaHarmonogram podľa vásCelá Bratislava
Opatrovateľka pri starostlivosti o seniora doma
12+rokov pôsobenia
v Bratislave

Čo je terénna opatrovateľská služba

Opatrovateľka priamo u vás doma

Terénna opatrovateľská služba je sociálna služba, pri ktorej vyškolená opatrovateľka pravidelne navštevuje klienta v jeho domácom prostredí. Pomáha s každodennými úkonmi, ktoré klient nedokáže zvládnuť sám — bez toho, aby musel opustiť prostredie, ktoré dobre pozná.

Svetlo nádeje n.o. poskytuje opatrovateľskú službu ako komunitnú sociálnu službu v zmysle zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách. Sme evidovaní v registri sociálnych služieb BSK.

Pre koho je služba určená?

Pre seniorov, ľudí s fyzickým postihnutím alebo ťažko chorých, ktorí potrebujú pravidelnú pomoc s každodennými úkonmi, ale nechcú alebo nemôžu ísť do zariadenia.

Opatrovateľka pri starostlivosti o seniorku doma

Čo opatrovateľka robí

Opatrovateľské úkony

Rozsah úkonov sa prispôsobuje potrebám každého klienta. Opatrovateľka prichádza v dohodnutom čase a vykonáva len to, čo klient skutočne potrebuje.

Osobná hygiena

  • Celková kúpeľ alebo sprcha s asistenciou
  • Umývanie vlasov a úprava účesu
  • Ústna hygiena a starostlivosť o zuby
  • Holenie, strihanie nechtov
  • Starostlivosť o pokožku a prevencia dekubitov

Obliekanie a pohyb

  • Pomoc pri obliekaní a vyzliekaní
  • Asistencia pri vstávaní z postele
  • Pomoc pri presunoch (posteľ–vozík–toaleta)
  • Sprievod pri pohybe po byte
  • Polohovaní imobilných klientov

Stravovanie

  • Príprava jednoduchých jedál a nápojov
  • Pomoc pri jedení a pití
  • Podávanie liekov podľa predpisu
  • Nákup potravín a základných potrieb
  • Dodržiavanie diétnych odporúčaní

Domácnosť

  • Ľahké upratovanie a udržiavanie poriadku
  • Pranie a žehlenie bielizne
  • Umývanie riadu
  • Vynášanie odpadu
  • Údržba domáceho prostredia

Sprievod a pochôdzky

  • Sprievod na vyšetrenie k lekárovi
  • Sprevádzanie na prechádzku
  • Vybavovanie na úradoch a poštách
  • Nákupy v obchodoch
  • Návštevy kultúrnych podujatí

Psychická podpora

  • Spoločnosť a rozhovor
  • Aktivizácia a záujmové činnosti
  • Čítanie, spoločenské hry
  • Podpora samostatnosti a sebaúcty
  • Komunikácia s rodinou klienta

Cieľové skupiny

Komu pomáhame

Opatrovateľská služba je určená pre dospelých, ktorí pre svoj zdravotný stav, vek alebo postihnutie potrebujú pomoc inej osoby pri každodenných úkonoch.

Seniori (65+) s obmedzenou pohyblivosťouĽudia s fyzickým postihnutímPacienti po hospitalizácii alebo operáciiOsoby po cievnej mozgovej príhode (CMP)Ľudia s demenciou alebo Alzheimerovou chorobouChronicky chorí vyžadujúci dennú pomocImobilní alebo čiastočne mobilní klientiOsamelí seniori bez rodinnej podpory
„Najdôležitejšie je, aby klient zostal tam, kde sa cíti dobre — doma, vo svojom prostredí, obklopený vlastnými vecami a spomienkami."
Opatrovateľka s klientom pri denných aktivitách

Flexibilita

Harmonogram podľa vašich potrieb

Návštevy opatrovateľky prispôsobujeme rytmu a potrebám klienta. Nie naopak.

6:00 – 10:00

Ranná návšteva

Pomoc pri rannej hygiene, obliekaní, príprave raňajok a podanie ranných liekov. Ideálny štart dňa s odbornou pomocou.

10:00 – 12:00

Dopoludňajšia návšteva

Sprievod k lekárovi, nákupy, pochôdzky, ľahké domáce práce alebo aktivizačné aktivity. Čas pre praktické veci.

12:00 – 14:00

Poludňajšia návšteva

Príprava obeda, pomoc pri jedle, odpočinok po jedle. Zabezpečenie pravidelného a vyváženého stravovania.

14:00 – 18:00

Odpoludňajšia návšteva

Prechádzka, spoločnosť, záujmové aktivity, príprava večere alebo podanie večerných liekov. Príjemné odpoludnie.

Frekvencia návštev (každý deň, niekoľkokrát týždenne alebo podľa potreby) sa dohodne individuálne.

Postup

Ako začať využívať opatrovateľskú službu

Zriadenie opatrovateľskej služby je administratívne jednoduchší proces ako ADOS — nie je potrebný lekársky predpis.

1

Kontaktujte nás

Zavolajte alebo napíšte. Porozprávame sa o zdravotnom stave klienta, jeho potrebách a predstave o pomoci.

2

Posúdenie potrieb

Naša koordinátorka príde na vstupnú návštevu, posúdi potreby klienta a zostaví individuálny plán starostlivosti.

3

Zmluva o poskytovaní

Uzavrieme zmluvu o poskytovaní sociálnej služby. Dohodneme sa na rozsahu, harmonograme a odplate za službu.

4

Začíname

Opatrovateľka začína dochádzať podľa dohodnutého harmonogramu. Priebeh priebežne hodnotíme a prispôsobujeme.

Cena a financovanie

Koľko stojí opatrovateľská služba?

Terénna opatrovateľská služba je spoplatnená sociálna služba — na rozdiel od ADOS ju nehradí zdravotná poisťovňa. Výška odplaty za hodinu je stanovená v súlade so zákonom o sociálnych službách.

Príspevok na opatrovanie

Ak opatruje rodinný príslušník, môže požiadať o peňažný príspevok na opatrovanie od Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny. Radi vám poradíme ako postupovať.

Príspevok mesta Bratislava

Klienti s trvalým pobytom v Bratislave môžu mať nárok na príspevok na terénnu opatrovateľskú službu od mesta. Pomôžeme vám zistiť, či naň máte nárok.

Odplata za službu

Výška hodinovej sadzby závisí od rozsahu a druhu úkonov. Presné podmienky a aktuálny cenník vám radi poskytneme na vyžiadanie — kontaktujte nás telefonicky alebo emailom.

Opýtať sa na cenu

Časté otázky

Otázky o opatrovateľskej službe

Čím sa líši opatrovateľská služba od ADOS?
ADOS (Agentúra domácej ošetrovateľskej starostlivosti) je zdravotná služba — vykonáva ju registrovaná zdravotná sestra a hradia ju zdravotné poisťovne. Terénna opatrovateľská služba je sociálna služba — vykonáva ju opatrovateľka a je spoplatnená (klient alebo rodina ju platí, prípadne s príspevkom od mesta). Obe služby sa navzájom dopĺňajú a môžu prebiehať súčasne.
Musím mať lekársky predpis na opatrovateľskú službu?
Nie, na terénnu opatrovateľskú službu nepotrebujete lekársky predpis. Stačí uzavrieť zmluvu o poskytovaní sociálnej služby. Na vstupnej návšteve naša koordinátorka posúdi zdravotný a sociálny stav klienta a navrhne rozsah pomoci.
Môžem kombinovať opatrovateľskú službu s ADOS?
Áno, veľmi často klienti využívajú obe služby súčasne. Zdravotná sestra (ADOS) vykonáva ošetrovateľské výkony predpísané lekárom, opatrovateľka pomáha s každodennými životnými úkonmi. Obe služby koordinujeme tak, aby sa vzájomne doplňali a zbytočne neprekrývali.
Čo ak sa zmenia potreby klienta?
Rozsah a frekvencia opatrovateľskej služby nie sú fixné — priebežne ich hodnotíme a prispôsobujeme aktuálnym potrebám klienta. Ak sa zdravotný stav zlepší, môžeme rozsah znížiť. Ak sa zhorší, môžeme doplniť ADOS alebo zvýšiť počet návštev. Vždy vás budeme informovať a koordinovať s lekárom.
Môžem si vybrať konkrétnu opatrovateľku?
Snažíme sa priradiť klientovi opatrovateľku, s ktorou si sadne povahovo aj prakticky. Stabilita opatrovateľky je pre klienta dôležitá — budovanie dôvery a rutiny má veľký vplyv na pohodu. Ak z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, dohodneme zmenu.

Kontakt

Záujem o opatrovateľku?
Ozvite sa nám.

Radi vám vysvetlíme podmienky, pomôžeme s administratívou a dohodneme vstupnú návštevu čo najskôr.